12:09 10 / 02 /1404

پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌ها تحت برند مشتری و فرد توسط محققان یک شرکت دانش بنیان 

محققان در مرکز رشد فناوری نخبگان موفق شدند با تلفن‌های هوشمند، نیاز پاسخگویی هوشمند را به مشتریان با هوش مصنوعی برطرف کنند.

سید حمید خرم مدیر شرکت دانش بنیان هوشمند پردازان پیشرو آروند در هاب رسانه چهاردهمین‌نمایشگاه اینوتکس ۲۰۲۵ محصول خود را ارائه کرد و توضیح داد: ما موفق به طراحی منشی هوشمندی شدیم که بر اساس نیاز سازمان‌ها و شرکت‌ها طراحی می‌شود.
وی ادامه داد: با توجه به شرکت متقاضی، تمام اطلاعات یک شخص حقیقی یا حقوقی توسط، تیم ماوبرای، منشی قابل گفت‌و‌گو می‌شود.

خرم ادامه داد: با این منشی همان ابتدا که به عنوان ارباب رجوع تماس میگیریم نیاز را مطرح می‌کنیم، این منشی یا به فرد حقیقی وصل می‌کند یا پاسخ می‌دهد.با توجه به زیرساختی که در نظر میگیریم می‌توانیم به تعداد زیادی تماس با این منشی هوشمند پاسخ بدهیم. یعنی زیرساخت برای این موضوع قابل توسعه است.

وی با تاکید بر اینکه بازخورد این محصول خوب بوده و سازمان‌ها خیلی استقبال می‌کنند، اضافه کرد: تخصص ما هوش مصنوعی است و با یک تیم ۴ نفره این محصول را طراحی کردیم. از محصولات دیگر این شرکت بازی است که روی کافه بازار می‌توان آنرا را نصب کرد. 

مدیر این شرکت با بیان اینکه دلیل استفاده از هوش مصنوعی تسهیل فرایند‌ها را در پیش می‌گیریم، گفت: به این واسطه می‌توان خدمات بهتری را ارائه داد.

وی گفت: در این نمایشگاه توانستیم نظر یکی از شرکت‌های بزرگ را جلب کنیم و با تیمی که از نظر فکری همسو با ما بوده متصل شویم.

وی با تاکید بر همکاری پارک فناوری پردیس و حمایت از تیم‌های استارتاپی افزود: پارک حمایت‌های گسترده‌ای از ما و تیم‌های این چنینی داشته و برای جذب نیرو و مشاوره‌های مختلف کسب و کار و ... دوره‌های خوبی را برگزار کرده است.

انتهای پیام/

ارسال نظر